Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

En Desktop Publishing S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades exclusivas:

• Atención de solicitudes y presupuestos: Gestionar las peticiones de contacto, solicitudes de diagnóstico IT o propuestas de servicios técnicos recibidas a través de nuestros formularios web o correo electrónico.
• Prestación y soporte de servicios: Ejecutar los contratos de mantenimiento, soporte técnico, ciberseguridad, renting o suministro de equipamiento informático suscritos con clientes.
• Comunicaciones operativas: Envío de notificaciones técnicas, operativas o avisos de seguridad directamente relacionados con los servicios contratados.

Compromiso ético: No comercializamos, alquilamos ni cedemos bases de datos de clientes a terceros para prospección comercial masiva.

3. Base Jurídica (Legitimación)

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento expreso del interesado: Al enviar un formulario de contacto o solicitud de diagnóstico tecnológico.
• Ejecución contractual: Para la gestión y soporte de los servicios informáticos y suministros solicitados.
• Interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Plazo de Conservación

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las obligaciones legales correspondientes (fiscales, mercantiles y de ciberseguridad).

5. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal expresa. Para la correcta prestación de servicios tecnológicos, Desktop Publishing S.L. puede apoyarse en proveedores de infraestructura y telecomunicaciones (ej. centros de datos, proveedores de nube segura como Microsoft o plataformas de copia de seguridad) bajo estrictos contratos de encargo de tratamiento (DPA) que garantizan la confidencialidad y ubicación en el Espacio Económico Europeo.

6. Derechos del Usuario (ARCO+)

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Desktop Publishing S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan. Los interesados tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos o su supresión cuando ya no sean necesarios.
• Solicitar la limitación de su tratamiento u oponerse al mismo.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Puede ejercitar sus derechos enviando un correo a info@dtpmurcia.com" class="text-sky-600 underline">info@dtpmurcia.com adjuntando copia de documento acreditativo de identidad. Asimismo, tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD - www.aepd.es).